莆田系风波：“良币驱逐劣币” 商业模式更趋完善

4月4日，莆田系在清明小长假首日的一个公告，结束了为此前一度热议的莆田“抱团”PK百度事件。莆田系“暂时”停止与百度的合作，将精力转移到肃清问题。随后，百度回应肯定莆田系的自身转型和发展，并表示将持续“高门槛，严审核”推广机制，为共建良性健康医疗生态而不懈努力。

规范医疗产业需从服务根本开始肃清

从大量承包地方男科、妇产科室或自建这类专科民营医院开始，莆田系在江湖上一路闯荡，其野蛮式增长的医疗模式，虽然迄今已近30年。但却一直以来未能在医疗技术创新、服务质量提升等方面有实质性的变化。

由于莆田系缺少自身发展的核心竞争力，多年来“莆田系”民营医院只能通过大量的推广来招徕顾客。而莆田系在百度营销推广时，不仅面临优质医疗客户的竞争，很大程度上还要面临内部竞争的恶性厮杀。“莆田系”是一个拥有8600多家医疗机构的庞大组织，其中，既有一些优秀的医院、医疗机构，也不乏违规的“害群之马”。

过去两年期间，百度开始发力整顿医疗推广，提高审核门槛、下线涉嫌违规医院。百度数据显示，2014年，百度累计拒绝医疗机构客户26648次，涉及客户数13019个，其中六成以上是莆田系医院。百度这次“去莆田化”化服务转型中，施压不规范的民营医院整改规范，否则会失去最大的宣传平台，民营医院中的“二道贩子”只能慢慢“相忘于江湖”。

对于民营医院长期发展来看，继续多元化运营，并提高医疗水平，建立更加健康的公众形象，会更加重要。而此次，正如莆田系健康总会公告中就提到，新常态下，坚持以提高患者满意度为核心，提高诊疗技术，开展优质服务，加强品牌建设方能探索出一条规范化、透明化、品牌化的行业发展新路，实现让患者真正受益、让行业持续发展的目标。

百度谋局互联网医疗服务转型

2015年4月4日下午19：28分，百度推广官方微博发布消息称，“民营医院团体对自身转型和发展等问题进行反思和改进，这是整个民营医院乃至中国医疗生态乐于之所见，也是百度加大整治虚假医疗之所愿。

其实，从商业模式本身来看，百度推广覆盖95%的中国网民，通过关键词，可以精确锁定有需求的客户，同时通过地域、时间的筛选让推广更加精准，这个商业模式之所以成为中小企业进行互联网营销推广的主流方式。最关键的是，百度推广按点击效果付费，即完全按照给客户带来的潜在客户点击计费，无点击不计费，让客户有免费海量展现的机会。

这种模式下，许多优质的民营医院，如佳美口腔、和睦家等，在保证优质服务的前提下，通过百度推广吸引了越来越多的客户，在百度推广上的投放性价比也就自然提升。而事实上，在莆田系医院中也存在“两派”分支。前期有消息透露，一些优秀的莆田系医院病不希望与百度停止合作，相反，“剔出劣币”后的健康平台将带利于自身医院的推广。

长期以来，国内医疗产业资源分配不均，民营医院缺乏信任。 而当不良的民营医院退出百度，百度推广也为优秀民营医疗企业打开了一扇更为广阔的大门。百度从去年开始大规模展开了与北京301医院等北京、湖北、福建、广东等多地公立医院的合作，并通过“百度医生”、百度健康云等新型服务平台，全面启动医疗服务模式转型，而“莆田系“部分草莽式民营医院很难参与进来。

而作为一种成熟的商业模式，随着百度在搜索技术上的不断精进，百度推广的“良币驱逐劣币”机制也更加完善。近年来，百度极速搜索、右侧推荐等大大提升了用户体验，与之对应的凤巢广告系统，通过市场优胜劣汰的机制，保留了优质的商业资源，让有需求的用户能更加精准的对接上优质的商业资源，实现用户与商家的双赢。

此前，中国医院协会副秘书长庄一强提到百度和莆田系的合作是“1+1=-1”模式。民营医院不改模式弊端，仅依靠网络推广非长期的健康发展模式。而此次百度与民营医院虽然看似决裂，但是对于重塑规范、健康医疗产业却走出了一大步，长远来看，医疗产业“良币驱逐劣币”商业模式也会更趋于完善。

莆田系并没有合理利用百度推广效果，扩大科室、医院和提升医疗技术水平和服务质量，而是仍集中在男科、妇科等同质化科室上恶性竞价，如此，莆田系既不能实现对民营医院的补充，又让营销推广成本进入恶性循环。只有莆田系提升医疗质量、扩充多元化优质科室，才可能摆脱对于部分关键词的强依赖和恶性竞争，如此，才可能利用百度流量，形成百度、莆田系和患者的三方共赢。业内专家如上表示。